质量三包服务承诺书

文学网时间:2018-08-15 08:47:53

  质量三包是商家对产品做出一种三包服务承诺的文本,通过做好三包承诺书,给予客户产品的信任,下面是质量三包服务承诺书,一起来看看是怎么写的吧!

  质量三包服务承诺书

  我公司履行的旨是:迅速有效、公平地满足客户需求,更好的企业信誉,促进产品质量的稳定和提高,用完善的售后服务体系为顾客提供更好的服务。

  天隆中旺化工保温材料有限公司是以生产、销售三面翻系列产品及施工为主的企业。本企业拥有雄厚的技术力量,配备具有多年生产施工经验的专业技术人员;采用先进的生产设备;具有完善的质量体系。本企业产品始终以最好质量、最经济价格、最优质的服务面向市场。

  质量:

  1、供应酚醛保温板都符合GB/T20974-2007《绝热用硬质酚醛泡沫制品(PF)》标准。

  2、供应货物经使用方确认供应后,其产品不作随意更换。

  3、我方认可使用方对货物验收的制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守使用方的货物验收制度。

  4、对未通过验收的货物,在使用方时间内补充合格货物。

  5、对通过验收的货物,在使用方投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,无条件退货,并在使用方时间内补充合格的货物。

  6、因我方供应货物的质量问题,对使用方造成了不良影响的,我方愿承担由此造成的经济损失及法律责任。

  7、我公司生产的酚醛系列产品已通过ISO9001和UKAS质量体系认

  证,并被相关部门评为“质量AA”产品、“国家工程建筑质量达标产品”,公司2011年获得“质量信得过优秀示范单位”、“3.15国际消费者权益日‘保质’‘争优’诚信创建企业”等荣誉称号。 售后服务细则

  1) 产品“三包”:我公司产品严格按照国家的“三包”相关。如有问题拨打本公司售后服务电话给予调换解决; a. 产品质量达不到GB/T20974-2007《绝热用硬质酚醛泡沫制品(PF)》标准。

  b. 酚醛板包装不齐全或外观不整。

  c. 供货时不带相关检查报告、合格证、资质的。

  2) 下列情况不属于“三包”范围

  a. 产品由于不可抗力因素造成的损坏(雷击、火灾、地震等)

  b. 产品由于运输、保管、装卸、使用等人为原因造成的损坏; 企业与诚信同行,品质为伴,推出全程、全质、全满的“三全服务”,将传统的服务概念推介、延伸到生产、营销和售后服务的这一系列环节中,时刻为顾客着想,提供“三包服务”。

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